FAQ

Pflegetipps

Wie wässere ich mein Cosmos?

Dein Cosmos kann an der unteren Lasche der Drahtseilaufhängung ausgehängt werden. Für das Wasserbad eignet sich das Lavabo im Bad oder ein Eimer hervorragend. Stelle sicher, dass du mögliche Resten von Putzmittel o.ä. vollständig entfernst, bevor du Wasser einfüllst. Tauche den Moosball vollständig ins Wasser, bis keine Luftblasen mehr zu sehen sind an der Oberfläche. Anschliessend die Mooskugel vorsichtig mit den Händen zusammendrücken, um das überschüssige Wasser auszupressen. Wenn nötig, kannst du die Kugel für ein paar Minuten auf ein Glas stellen zum Abtropfen lassen.

Wie häufig braucht mein Cosmos ein Wasserbad?

Unsere Grünpflanzen brauchen alle 7-10 Tage ein Wasserbad. Die Sukkulenten hingegen, müssen nur alle 2-3 Wochen in ein Wasserbad getaucht werden. Der Zeitpunkt der Wässerung ist zudem abhängig von Trockenheit und Luftfeuchtigkeit des Standorts. Tauche den Moosball komplett unter Wasser bis keine Blasen mehr an die Oberfläche gelangen. Nimm die Kugel dann aus dem Wasser, drücke sie sorgfältig aus und stelle sie bei Bedarf zum Abtropfen auf ein Glas.

Braucht mein Cosmos Dünger?

Die Grünpflanzen und die Sukkulenten enthalten eine Düngerkugel, welche nach und nach Dünger abgibt. Die Nährstoffe reichen für ca. 3-4 Monate aus, danach empfehlen wir, regelmässig etwas organischen Flüssigdünger in das Wasserbad zu geben. Achte immer darauf, dass die Blätter der Pflanzen nicht mit dem Düngerbad in Berührung kommen.

Weshalb verfärbt sich das Moos nach einigen Monaten gelblich-braun?

Moos liebt es feucht. Deshalb empfehlen wir dir, es regelmässig mit Wasser zu besprühen. Dass sich das Moos mit der Zeit gelblich-braun verfärben kann, ist ein natürlicher Vorgang. Mach dir deswegen keine Sorgen.

Kann ich mein Kräuter-Cosmos draussen lassen im Winter?

Alle unsere Kräuter sind mehrjährig und winterhart. Hänge sie an einem von Wind und Wetter geschützten Ort auf und wässere sie in den Wintermonaten nur spärlich. Achte darauf, dass du dein Cosmos bei Minustemperaturen nicht wässerst, da der Erdball sonst einfrieren kann, was die Wurzeln langfristig beschädigt. Sollte das Thermometer für mehrere Tage unter -5 Grad fallen, nimmst du dein Rosmarin-Cosmos besser nach drinnen an einen kühlen, hellen Ort (ideal sind Keller oder Treppenhäuser). Die anderen Kräuter sollten die Minustemperaturen aushalten.

Was hilft bei Blattläusen?

Bei Blattläusen muss man nicht sofort zu Chemie greifen. Oftmals hilft es schon, die Läuse mit der Duschbrause abzuspülen. Für hartnäckige Läuse empfehlen wir dir eine natürliche Bekämpfung mit einem selbstgemachten Hausmittel: Fülle deine Sprühflasche mit Wasser auf und gib 10 Tropfen Teebaumöl (in der Apotheke erhältlich) und einen Spritzer Spühlmittel dazu. Damit kannst du die befallenen Stellen einsprühen. Bei Bedarf wiederholen.

Wie lange ist die Lebensdauer eines Cosmos?

Wie lange dir dein Cosmos Freude bereitet ist abhängig von den Lebensumständen. Entscheidend ist einerseits ein geeigneter Standort, mit optimalen Licht-, Luft- und Temperaturverhältnissen und die richtige Pflege. Sind diese Faktoren gegeben, kann die Pflanze mehrere Jahre lang gedeihen.

Die Pflanze ist zu gross gewachsen für den Moosball. Was kann ich tun? 

Sollte die Pflanze nach 1-3 Jahren zu gross wachsen, kann sie problemlos umgetopft werden. Organische Materialien wie Moos, Erde und Jute kannst du in den Kompost werfen. Die Aufhängung aus Stahldraht kannst du in der Metallsammlung recyceln.

Aufhängung / Standort

Wie kann ich mein Cosmos aufhängen?

Jedes Cosmos wird mit unserer Drahtseilaufhängung in gewünschter Länge geliefert, welche du oben an der Lasche beliebig aufhängen kannst: Sei es am Vorhanggleiter in der Küche, am Fleischerhaken auf dem Balkon oder an einem Haken im Wohnzimmer, den du in die Decke geschraubt hast. Die Länge der Aufhängung kannst du individuell (bis max. 2m) wählen. Standardmässig wird ein Cosmos mit einer 1m langen Aufhängung geliefert.

Wo soll ich mein Cosmos aufhängen?

Stelle sicher, dass du dein Cosmos an einem dafür geeigneten Standort aufhängst. Gewisse Pflanzen fühlen sich drinnen wohler, andere bevorzugen frische Luft. Beachte dafür die detaillierten Beschreibungen in unserem Shop und achte auf die Bezeichnung «Indoor» / «Outdoor». Jede Pflanze hat zudem andere Vorlieben was Sonnenlicht und Feuchtigkeit anbelangt. Bei zu viel und zu direktem Sonnenlicht kann es zu Verbrennungen (brauen Flecken auf den Blättern) kommen. Dennoch braucht jede Pflanze Licht zum Überleben, ansonsten fehlt es ihr an Energie. Achte ebenfalls darauf, dass du dein Cosmos nicht direkt über einem Heizkörper aufhängst, damit es nicht zu schnell austrocknet.

Wie schwer ist ein Cosmos?

Im halbtrockenen Zustand beträgt das Gewicht eines Cosmos ca. 600-800g. Nach dem Wasserbad wiegen die kleinen Cosmos etwa 1.5 kg und die grossen Cosmos werden bis zu 2.5 kg schwer.

Mein Cosmos hängt schräg. Was kann ich tun?

Bei der Produktion platzieren wir die Aufhängung so mittig wie möglich in der Mooskugel. Wir müssen beim Anbringen jedoch sehr vorsichtig sein, um die Blätter, Stiele und Luftwurzeln der Pflanzen nicht zu verletzten. Sollte die Pflanze dennoch schräg hängen, kannst du die Stiele oder Blätter der hängenden Pflanze vorsichtig um das Drahtseil legen/wickeln, um die Balance zu beeinflussen.

Bestellung / Versand

Wie kann ich mein Cosmos bestellen?

Unsere Cosmos kannst du direkt im Onlineshop bestellen. Sobald du deine Bestellung online aufgegeben hast, erhältst du eine Kaufbestätigung. Wir verschicken alle Pflanzen schweizweit in unserer nachhaltigen Verpackung aus Karton. Alternativ kannst du deine Bestellung auch in Zürich abholen kommen. Bitte gebe bei deiner Bestellung im Onlineshop an, welche Option dir besser passt.

Wie bezahle ich mein Cosmos?

Du kannst dein Cosmos direkt bei der Bestellung im Onlineshop per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, AmericanExpress und Apple Pay. Melde dich bei uns, falls du keine Kreditkarte besitzt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wie lange beträgt die Lieferfrist?

Da wir unsere Pflanzen frisch vom Markt einkaufen, kann die Lieferfrist bis zu maximal zwei Wochen dauern. Ist dein Cosmos ein Geschenk und du brauchst es bis zu einem bestimmten Datum? Melde dich gerne per Kontaktformular bei uns oder schreib uns dein Anliegen direkt bei der Bestellung in die Bemerkungen.

Wie funktioniert die Abholung?

Bei Bedarf kannst du dein Cosmos in Zürich an der Stauffacherstrasse 223, in der Nähe des Bullingerplatzes, abholen. Das genaue Datum für die Abholung werden wir dir per E-Mail bekanntgeben, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Wie wird mein Cosmos geliefert?

Wenn du dich für die Versandoption entscheidest, senden wir dir deine Pflanze jeweils von Montag bis Donnerstag via PostPac Priority der Schweizerischen Post zu. Sobald deine Pflanze unterwegs ist, senden wir dir eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer per Mail zu, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Warum muss ich bei mehreren Bestellungen mehrere Versandkosten bezahlen?

Unsere Verpackung besteht zu 100% aus Karton und wurde von uns speziell für dein Cosmos entworfen. Damit die Pflanze unversehrt bleibt, erfolgt der Versand für jedes Cosmos einzeln. Daher fallen jeweils pro Pflanze CHF 15.00 Versandkosten an.

Bestellfristen

Da wir alle unsere Pflanzen frisch vom Markt einkaufen und von Hand fertigen, kann die Bestellfrist bis zu zwei Wochen betragen. Du kannst bei deiner Onlinebestellung wählen zwischen Abholung und Versand. Bitte kontaktiere uns im Voraus, falls du deine Pflanze bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst.

Produktion / Sortiment

Welche Materialien werden für ein Cosmos verwendet?

Für die Herstellung unserer Cosmos verwenden wir ausschliesslich natürliche Materialien. Qualitätspflanzen und Kräuter von lokalen Bio-Bauern, torffrei Erde aus der Schweiz von Ricoter und natürliche Jute sind die perfekte Kombination für ein nachhaltiges und natürliches Cosmos.

Wie und wo wird mein Cosmos hergestellt?

Jedes Cosmos wird liebevoll von Hand gefertigt und lokal in Zürich produziert.

Weshalb ändert sich das Sortiment von Zeit zu Zeit?

Das Sortiment von Cosmos besteht aus ganzjährigen Grünpflanzen und Sukkulenten für den Innenbereich und aus winterharten, mehrjährigen Kräuterpflanzen für den Aussenbereich. Die Kräuter sind saisonbedingt nur zwischen Mitte März und Ende September im Online-Shop erhältlich.

Was für Moos wird bei einem Cosmos verwendet?

Moos ist ein wertvolles Gut und in der Schweiz offiziell geschützt. Deshalb verwenden wir ausschliesslich gekauftes Moos aus dem Handel von Peter Hänsli. Wenn dir unsere Wälder und die Natur am Herzen liegen, lasse die Hände weg von Produkten mit unklar-deklariertem Moos.

Gutschein

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

  1. Wähle im Onlineshop cos-mos.ch eine Hängepflanze aus, die dem Wert deines Gutscheins entspricht.

  2. Schicke uns den Namen der gewünschten Pflanze per Mail oder Post mit folgenden Angaben zu:

    • deinen Gutscheincode (z.B. CSMS035)

    • die gewünschte Länge der Aufhängung

    • deine Kontaktangaben

  3. Komme deine Pflanze zur vereinbarten Zeit in Zürich abholen oder lasse sie dir nach Hause schicken. Bitte beachte, dass der Versand zusätzlich CHF 15.00 kostet.

Wie kann ich einen Gutschein kaufen?

Du kannst die Gutscheine (entweder für CHF 89.00 oder für CHF 79.00) direkt im Onlineshop kaufen. Sobald deine Zahlung bei uns eingetroffen ist, schicken wir dir den Gutschein mit einem Gutscheincode per E-Mail zu.

Wie lange dauert es, bis ich den Gutschein erhalte?

Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, schicken wir dir den Gutschein per E-Mail zu. In der Regel dauert dies 2-3 Arbeitstage.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Der Gutschein ist 1 Jahr nach dem Ausstellungsdatum gültig.